カスタムパフィートートバッグでブランドアイデンティティを高める
あるブティックホテルが、チェックイン時にゲストにブランド入りのパフィートートバッグを提供することで、ゲスト体験の向上を図りました。これらのバッグは、宿泊中およびその後にも活用できる実用的なギフトとして機能しました。フィードバックによると、ゲストはこの心のこもった配慮を高く評価し、多くの人がSNSで体験を共有したため、結果的にホテルの宣伝となりました。同ホテルでは、リピート予約が20%増加したと報告しており、当社のパフィートートバッグがブランドアイデンティティおよび顧客ロイヤルティの向上に寄与できることを示しています。